不動産業界は情報リテラシに難アリ ?
2020/06/11
先日、このブログで WiMAX について触れていました。
持ち運ぶことなく
家で使う通信用に考える際
果たして WiMAX という選択肢はどこまで有効なのか
色々と調べていたのです。
というのも、実は
近々引っ越しする予定があります。
引っ越し先の内覧時に
光回線の IF が壁に見当たらなかったため
光は来ているかどうか不動産業者に質問したら
管理会社に確認する、と言って持ち帰りとなりました。
で、回答があり
光は来ていないらしく、ケーブルが来ている
とのことでした。
ケーブルのインターネットはコスパ悪く
通信品質も評判が悪いため
他に策は無いか模索する中
WiMAX に辿り着き、色々と調べていたのです。
が、ここに来て一波乱、起こってしまいました。
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フレッツ光のサイトで調べる
自分で調べる労力だとか
手を煩わせるところを解消するために
物件を管理している管理会社であったり
利用したい人向けの不動産屋が居たりします。
で、不動産屋さん経由で管理会社に聞いた質問の回答が
前述の通り
光無しでケーブル
でした。
該当物件、立地や間取りは条件通りですし
希望エリアでは他に候補も無かったので
WiMAX 生活を覚悟したのですが
引っ越しの日が近付くにつれて
疑問が沸いてきました。
本当に光は来ていないのだろうか
もし何かの勘違いで間違っていたりしたら
WiMAX 契約期間の 3 年間、
かなり非効率なことをしているぞ
と。
もしそうなったらかなりの後悔です。
という訳で、
聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥
と言いますので
ダメ元で確認しようと思い、知人に相談したところ
フレッツ光のサイトで
該当住所と該当建物が
マンションタイプの光使えるかどうか
確認出来るという有力な情報を提供してくれました。
早速調べてみると…。
何とマンションタイプの光が使えるとのこと !
で、再度、不動産屋経由で管理会社に問い合わせて貰うと
手違いで間違った回答していました、使えます
とのことでした…。
自分の身は自分で守る、ですね…。
コストと品質のトレードオフ
このやり取りを通じて
最初に思ったことは
管理会社の情報リテラシにはあまり期待しない方が良い
といったところです。
普通に考えて、
戸数が多い集合住宅で
光が来ていない物件というのは違和感があります。
よほどケーブルテレビの入り込みが強く
それに誘導されて光の工事をスルーし続けない限り
昨今の傾向を鑑みて
光が来ていないというのはかなり稀有に思えています。
なので、光が無い、と回答してしまった時点で
そこに違和感を持ってほしいところですが
そうならなかったようです…。
ここからは邪推ですが
恐らく、物件の持ち主が管理会社に流すお金は
ランニング費になりますので
出来るだけ抑えたいはずです。
管理会社も、なるべくコスト低減したいため
あまり余計な仕事はしたくないはずです。
それもあってか、気の利いたサポートはあまり期待できないのでしょう。
特にもともと不動産業とは別だった
インターネット通信なんて分野は
特にマークが薄いように思えています。
その結果、淡々と勘違いの中で回答してしまったのでしょう。
だからと言って、高額な管理費を支払い続けて
質の良い管理業務対応をすることを
多くの人が望むかというとそうでもなく。
ということで、
もし利用者側が彼らよりも理解している何かがあるなら
そこについては本当に彼らの回答通りなのか
懐疑的に思った方が良さそうです。
冒頭で触れたように、
その手の煩わしさを解消するため
不動産屋や管理会社が要るのだと思いますが
残念ながらコストを抑えられていますからね。
このあたりの背景を持ちながら色々と取り組み
自衛のために疑うべきところは自分で調べるなりして
しっかり確認した方が良さそうですね。
何とも非効率で面倒ですが…。
