Windows11 更新失敗時の対応例
このブログは子どもたちとの育児生活を綴った育児ブログです。がしかし育児に一生懸命になる中で、子どもたちの親である嫁さんと私の時間が止まっている訳でも無く、我々の生活も on going で進んでいます。子どもたちの生活っぷりは、大人のそれと比べると実にシンプルで分かりやすく、本当に勉強だとか習い事、もしくは興味あることに没頭できるような期間に思えてなりません。一方の大人は清潔する上で片付けていかないといけないモノゴトが多々あります。身近なところで言えば家事だったり、何やら生活しているとたまに生じる手続きの類だったり、大人なので勿論お金だとか予算だとか、頑張る人は家計の収支管理もあるでしょう。それを仕事だとか育児だとか、もしくは介護と同時並行で取り組む必要があったりして、本当に大人には時間の余裕がありませんね。
今日触れる話はそんな感じの生活に付随する対応事です。対象は嫁さんのパソコン。何やら Windows11 の更新を失敗するようになっていた模様です。
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重要な更新が未完了のアラート
このブログでは何度も触れていますが、我が家では嫁さんと私それぞれにパソコンを用意しています。どちらも中古で用意した Let’s note で、OS は Windows11 です。パソコンの買い替え時には、毎回、憧れの Macbook を検討するのですが、いつもお財布事情が原因で断念しており、Macbook への憧れは果たされずにいたりします。で、先日、たまたまですが嫁さんのパソコンを使って嫁さんの代わりに手続き等の作業をしていたのですが、その際に Windows 更新に関するアラートが生じていることに気付きました。デフォルトでは画面右下に何やら黄色い球が付いたマークが出ると、Windows の更新のお知らせと認識出来るのですが、嫁さんのパソコンでは赤色の球が付いたマークで何やら重要な通知に思えました。
クリックしてみると、Windows OS の重要な更新が出来ていないとのこと。これはセキュリティ上かなり危険ですので、急ぎ更新しようとするのですが…。
正常に更新出来ず、過去に更新失敗の履歴表示
更新しようといつも通りの操作をしたのですが、いつまで経っても更新ダウンロードは進みませんし、インストール状態にもなりません。処理がスタックしているのかもと思い、再起動を試したのですが、再起動中ですの文言の表示のままずっと画面遷移されない状態に。そこから数時間くらい放置していると、ようやく操作可能な状態になったのですが、更新状態は以前、変わらず。どうやらシステムの一部が破損しているような感じらしく、修復操作をクリックしても全然その処理が始まらず状態変わらず。
という訳で internet で検索してみたところ、以下の方法が紹介されていました。
・タスクバーの検索欄に「cmd」と入力
・「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択
・「コマンドプロンプト」が起動したら sfc /scannow を入力して Enterキー
スキャンが進み、100% になると、修復したとのメッセージが表示されました。そして Windows Update をしようとすると、いくつか更新があたったり、修復版のパッチのダウンロードとインストールにも及びましたが、それらを経て無事に更新完了しました。という訳で同じような状況に陥った方は上記の方法を試すと解決するかもしれません。
