カジタクでレンジフードをキレイに !

先日、

レンジフードのクリーニングをしたいと記載していました。

以前利用していたところは web 上で見つからなかったので

別のところに頼む必要がありました。

色々考えた末、たどり着いたのは

カジタク

というサービスです。

イオングループの一員らしく、際立って高すぎず

なおかつ万が一何か合ってもサポートしてもらえそうでしたので選択しました。

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料金の支払い・予約

web でエントリして決済かと思いきや

支払いは最寄りのイオンにて、とのことでした。

近所のダイエーに行ってみると、”カジタク” のパッケージが陳列されていて

それをレジに持っていって支払う感じでした。

厳密には、最初にダイエーに行ったときにはパッケージの在庫切れだったので

取り寄せて貰ったのですが。

で、事前に伺っていたので狙いましたが

イオンの割り引きの日に購入したため、5% off でした。

しかも購入した後、期日 (確か 1 年以内とかだったような…) までに

クリーニング頂く日を予約する感じなので

購入日によってクリーニング頂く日に制約がある訳ではありません。

なので、是非、イオンの割り引きの日に買うことをオススメします。

で、購入後、カジタクのユーザアカウントを作って

購入したパッケージの箱の中にあった紙に書かれた

クーポン番号みたいなのを入力すると、

レンジフードの予約設定が可能になりました。

週末は混み合うからかなり先になるかなぁと思っていたら

予約しようとしていた週末の日曜日や他の週末でも結構空きがあって、

流石、大手グループの組織力は凄いなと痛感しました。

仕上がりは良好で文句なし

丁寧にお掃除してくれました。

以前お願いした業者では作業員 2 名体制でしたが、

カジタクでは 1 人での対応でした。

その意味では、少し人手のかけ方がケチかもしれません。

ただまぁ、対応頂いた内容からすると全然不満ありません。

所々、色々と説明頂いたり、

キレイに長く使うコツとかも教えてもらったり。

対応頂いた内容にすっかり満足しました。

がしかし。

後日、カジタクのカスタマーセンタ的なところから

私が仕事中にも関わらず電話があり

1-10 までの 10 段階評価で何点だったか教えてほしい

みたいなことを言われました。

ちょうど打ち合わせに駆けつけていたところで

時間と心の余裕がなかったのと面倒だったので、

10 点

と答えておきました。

満足しましたしね。

でも、カスタマーセンタが電話してくるタイミングが

私にとってはイマイチだったので、9 点くらいにしておけば良かったかもです。

まぁ、タイミングが悪かっただけで

電話自体、失礼なやり取りでも口調でも無いので

そんなに目くじら立てるようなものでもありませんが 笑

 - 父も勉強