3 度目の正直になるか ? (洗濯機の修理)
このブログでは何度か触れてきましたが
うちの現役の洗濯機、
子どもの出産をきっかけに購入しています。
子どもたちが生まれて、0 歳児の 4 月で入園し、
そこから保育園生活がスタート。
保育園生活では、
子どもたちの着替えが異様に発生しますし
毎日、予備の着替えとかも持っていく必要があり
毎日大量の洗濯物を洗濯する必要があります。
複数回分のストックがあれば、
数日に一回の洗濯ということも可能かもしれませんが、
その場合は収納問題もありますし
数日分溜まった洗濯物を
一気に洗濯出来るような大容量洗濯機の導入は
非現実的に思えています。
となると、毎日洗濯して、毎日乾燥。
使う頻度が多いためか、
洗濯機は故障トラブルによく合うことになると思います。
そしてうちもまさに今その状況ですが、
年明けの修理から、実は再修理が続いています。
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毎月修理
年末に修理の依頼をし、ちょうど繁忙期ということもあり
最速で年明け早々の修理対応と言われました。
幸いにもうちの洗濯機の故障は乾燥モードのときだけ生じるモノですし
四半期に一回、といったペースでしたので
数日くらいなら全然待てる範囲。
まぁ故障修理の依頼に踏み切ったのは
四半期に一回の事象だったところが、発生頻度多くなってそうで
ちょっと怖くなってきたから、ですが
それでも数日は平気。
という訳で年明け早々に修理して頂き、その後様子を見ているとすぐ再発。
また修理に来て貰っていて、またもや故障原因箇所が見つかったのでそれもパーツ交換。
これで直ったと安堵していたら、また再発。
たまたまかな、と思って一度は様子見をしたのですが
先日、またもや再発したので、またまた故障依頼をすることに。
という訳で、年明けから 3 末までで 3 回の修理を受けることに。
平均すると月 1 で修理して貰っていることになります 笑
修理作業に伴うお金の流れ
ちなみに通常であれば修理費が気にかかるところですが
嫁さんの英断で、洗濯機購入時に 5 年長期保証を付けていました。
確かに独身のときに週 1 で洗濯していた頻度で 5 年過ごすのと
毎日洗濯と乾燥する生活で 5 年過ごすのは故障に直面する確率が全然違います。
なので、何年で故障に遭遇するという考えよりも
その期間でどれくらいの頻度や回数使うのか、で見通しを立て方が良いですね。
という訳でうちは長期保証に入っていて、保証期間中の修理なので
特にお支払いをしたことがありませんが
修理対応している人たちはお金を貰っているはずです。
保証サービスを提供している業者、うちの場合はビックカメラですが
こちらに請求する形でしょうし、
ビックカメラも恐らく保険会社に保険加入でもしていて、
そこから保障料が出るしくみと思われます。
なので、お財布痛むのは保険会社くらいかなぁ
と思っていたのですが
先日、ビックカメラの故障窓口の人からの電話で
3 カ月以内の再発の場合は
メーカー再修理になるとのこと。
どうやらうちの場合、しっかり 3 ヵ月以内の再発なので
メーカー持ちで修理している模様…。
何だか心苦しいですよね。
故障が続くような製品を出したら支出増となるので
提供側の品質だとか
故障が必要なフェーズも考慮した設計が必要なことを
身に染みて感じたプライベートでした。
今度こそ直るといいな…。
