PayPay キャンペーンの狙い (推測)
2019/02/26
先日、PayPay のキャンペーンで
全額キャッシュバックが当たった !
と記載していました。
とは言え、255 円ほど 笑
その前後の買い物では
1,000 円、2,000 円くらい支払っていましたが
そちらでは当たらず、255 円で当たるという…。
まぁ私がシステム設計者であれば
そうなるように設計しますけどね。
全ユーザの支払い試行の総和では
宣言している確率通りに当たるようにしながらも
高額支払いのときの当選確率を減らして上げたりしても
誰にもバレないですからね。
という推測はさておき、
この PayPay のキャッシュバックキャンペーン、
どこに狙いがあるのかを考察してみました。
まぁ推測の域を超えませんが
頭の体操がてら、お付き合い下さい。
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ユーザ獲得がメインの目的では無いかも
一般的にキャッシュバックキャンペーンで
ユーザメリットが強いモノは
ユーザ数獲得やシェア争いが目的だったりします。
これは効果がかなり出ていて
第一弾のキャンペーンで
それまで QR コード決済に何の興味も魅力も感じない
私ですら PayPay をインストールして登録して
今やしっかり使っています 笑
このような境遇の人は多々居ると思われます。
で、ユーザ数が居ないとお店も設置しませんし
勿論提供者も儲かりませんので
投げ銭になったとしても
このようなインパクトの強いキャンペーンを打つわけです。
ただ疑問が残ります。
第二弾キャンペーンです。
この第二弾キャンペーンで恩恵が大きいのは
私のような第一弾キャンペーンでキャッシュバックを得たユーザ。
キャッシュバック分で支払っても 20% キャッシュバックされますし
既に導入済みなため、PayPay 支払いに何の抵抗もハードルもありません。
新規ユーザ獲得が狙いならもう少し条件が異なっていても良さそうです。
例えば既存ユーザ向けのキャッシュバック率は下げる、だとか。
また、第一弾にしても第二弾にしても
スマホアプリを使って決済することに抵抗が無い人向けです。
キャンペーン情報を知ってから、
自身のスマホにインストールして登録する必要があります。
ある程度の情報リテラシが無いと
腰が重くて動けないと思います。
ある程度の情報リテラシが高い人をユーザとして囲い込むのであれば
こんな短期間の上限額がセットされたキャンペーンではなく
もっと別の方法もありそうです。
では、何が狙いなのか。
対応店を一気に拡大することが狙い、か
で、ふと気づいたのですが
先日の投稿でも記載した通り
これまでクレジットカードすら取り扱っていないお店で
PayPay が導入される事象が起きています。
クレジットカードを導入するより安価で容易なのだとか。
しかも導入する店舗からすると
勝手に PayPay が 20% もキャッシュバックしてくれますので
近所の競合店よりも値下げする必要がありません。
ちょっと高いくらいでも
ユーザ視点では 20% キャッシュバックがあるので
PayPay さえ導入しておけばユーザは来てくれるかもしれない。
となると、如何に近所のお店よりも先に PayPay を導入したくなります。
しかも総額 100 億円と上限も決まっていますから
急ぎたい心情になりますね。
なおかつ、政府が掲げる施策として
電子決済の促進の補助もあります。
これも 2020 年オリンピックを見据えた取り組みですので
手厚い補助は短期的になると思います。
このように、店舗からすると QR コード決済を
急いで導入したくなる条件が揃っている訳です。
PayPay のキャッシュバックキャンペーンは
これなのではないかと推測しています。
店舗が増えれば、もともとの目的であった
ユーザ数増が更にしやすくなります。
後発組なので、このような手段に
打って出たのではないかと思われます。
まぁ、全部、私の推測ですけど 笑
